Preču atgriešana

• E-veikalā Simba.lt iegādāto preču apmaiņu (atgriešanu) var veikt 14 dienu laikā, nenorādot iemeslu.
• Par preces apmaiņu vai atgriešanu lūdzam informēt pa e-pastu info@simba.lt
• E-pastā jānorāda pasūtījuma numurs, atgriešanas/apmaiņas iemesls un bankas konta numurs, uz kuru vēlaties saņemt atmaksāto naudu. Apmaiņas gadījumā norādiet, kuru produktu saņēmāt un pret kuru produktu vēlaties to apmainīt.
• Produkta atgriešanu organizē pircējs. Izstrādājumus pēc izvēles var atgriezt, izmantojot Venipak vai DPD kurjerus.
• Preces atgriešanu var sākt tikai pēc apstiprinājuma saņemšanas e-pastā no Simba.lt administrācijas.
• Mēs atbildēsim uz pieprasījumu par preces atgriešanu 1 darba dienas laikā.

Jūs varat atgriezt preces šādu iemeslu dēļ:

• Jūs neesat apmierināti ar saņemtā produkta derīguma termiņu.
• Jūsu pasūtītais produkts tika bojāts transportēšanas laikā (Jūs varat atteikties no produkta, ierakstot atteikuma iemeslu kurjera pavadzīmē).
• Jūs neesat apmierināti ar krāsu, izmēru vai citām īpašībām.
• Jūs saņēmāt nepareizo preci.

Precīzai preču atgriešanai vai apmaiņai:

• Atgrieztajai precei jāsaglabā tās izskats, tai jābūt neizmantotai un oriģinālajā iepakojumā.
• Atgrieztajai precei jābūt tādā pašā komplektācijā, kādā tā tika saņemta.
• Atgrieztajai precei jābūt droši iepakotai.